什么是数字化和数字化转型
数字化是对事物的根本性解构。
举一个例子,以前的通讯网络用的是模拟信号,现在是数字信号。数字信号和模拟信号的本质有着区别,数字信号用0和1来表达,而模拟信号用电磁波来表达(既是信号载体,也是传输介质)。当对通信信号加密的时候,二者的区别就体现出来了。对于数字信号可以各种计算加工,各种“拆解微操”,但对于模拟信号来说,你只能对波进行处理,相比数字信号,其信息含量不在同一个数量级。
数字化对事物(包括人)的解构是根本性的。如果我们对事物的了解还不够,只能是因为标签打的还不够多,因为数据还不够丰富。
数字化是信息时代的特征。
数据是信息的载体,当事物被拆解成数据的时候,信息时代就到来了。
以往大家参与市场活动的时候,你面对的就是一个个消费者,交易的最小单位商品是围绕消费者本人进行设计的。但数字化之后,大家的想法开始分化。
所谓传统的人看消费者的时候,仍然是只看到一个个单独的消费者,但互联网化的人看到的却是几百上千个数据标签。
传统经营者根据消费者的平均需求来匡算市场规模,制造相应产品。但这对互联网经营者来说就太粗线条了。互联网经营者是在对消费者进行数字解构后,根据标签数据确定产品计划。
随着对消费者的数字解构,以往被消费者囫囵吞枣的个体理解所掩盖的大量需求空白,随着标签数据的清晰而迅速显现出来。
传统市场被打碎,原有市场内部的空白区域成为新的经济增长点,拉动互联网经济腾飞了20年。
在数字化经营的新模式下,经营出现了不同的特征:
1.由于你对消费者进行了解构,可以更清晰的了解他们的个性化需求。因此你不必再围绕平均需求制造商品,而是千人千面,为每个人提供个性化的满足方案。显然,对个人解构越清晰,你的商品针对性越强。
为什么传统商超干不过电商?因为传统商超是凭经验来判断大体的市场平均需求,而电商则是精确制导,量身定制,并且随着标签的丰富和数据的精准,C2M、社交电商等等新电商模式开始补充进来。
2.以往商战争夺的是消费者,现在争夺的是消费者的某个标签的数据。
现在大家常说的腾讯和头条在竞争消费者的时间,就是这个意思。但这并不准确。因为他们只是在竞争娱乐标签下的时间数据分配;如果是在不同维度的话,这些数据未必冲突,或者说是可以共同使用的,比如你坐在滴滴的车上,玩着腾讯的游戏。同一个时间,两个公司共同占用。
3.因为消费者被数字化解构,而数据和数据之间的鸿沟远没有传统经济时代那么明显,所以这就促成了互联网公司对传统企业,以及互联网公司之间的越界经营,甚至降维打击。
互联网公司对传统公司的降维打击不胜枚举,比如淘宝对商超的打击,滴滴对出行行业的打击等等。而在互联网领域内部,美团和滴滴,头条和腾讯也是各自从基本盘出发,频频侵入对方领地。