两化融合-中国企业管理现代化进程中革命性的创新
纵观人类文明发展的历程，我们正身处信息化和工业化深度融合发展的时代，也是瞬息万变的时代。信息化和工业化深度融合，是在当前信息化条件下实现企业管理现代化的最佳实践理论，是企业转型升级的革命性创新路径。两化深度融合寄托着中国政府实现“智能制造”的使命，就目前而言，中国的两化深度融合发展战略与德国“工业4.0”的国家发展战略如出一辙。
信息化与工业化深度融合发展简称“两化融合”。
企业的“两化融合”是指，在信息技术不断发展的环境下，企业围绕其战略目标，将信息化作为企业的内生发展要素，夯实工业化基础，推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，充分挖掘资源配置潜力，不断打造信息化环境下的新型能力，形成可持续竞争优势，实现创新发展、智能发展和绿色发展的过程。
两化融合管理体系（如图1所示）是企业系统地建立、实施、保持和改进两化融合过程管理机制的通用方法，是在当前信息化条件下实现企业管理现代化的最佳实践理论，是中国企业管理现代化进程中革命性的创新。
图1 两化融合管理体系的基本框架
图2 两化融合管理体系九项基本原则
图3 两化融合管理体系贯标作用
图4 两化融合贯标主体脉络
两化融合管理体系的四个基本要素是数据、技术、业务流程和组织机构。
两化融合管理体系的四个管理域是管理职责、基础保障、实施过程，以及评测与改进。
两化融合管理体系的九项基本原则如图2所示。
企业以两化融合推进转型升级，以信息化带动工业化、工业化促进信息化。企业通过两化融合管理体系贯标的作用主要体现为以下四个方面（如图3所示）。
⑴流程规范：使企业两化融合过程中的流程规范化、标准化、制度化。
⑵持续优化：为企业战略目标落地提供方法论及理论支持，不断推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化。
⑶自身审视：企业对自身当前信息化的情况做比较全面客观的审视。
⑷水平提升：结合企业需求和两化融合管理体系的要求，提升企业自动化、信息化水平。
两化融合管理体系贯标的主体脉络如图4所示。从企业发展战略出发，以获取可持续竞争优势为焦点，识别信息化环境下的新型能力，从而制定两化融合的方针和目标，最终为打造信息化环境下新型能力、实现两化融合目标，开展两化融合相关活动的实施过程。
此处以A企业为例，介绍贯标的详细过程。(www.guayunfan.com)
⑴从企业发展战略出发。A企业的发展战略是“建设最具国际影响力的企业”，解读为在借鉴和吸收国内外先进同行业管理经验的基础上不断创新，采用现代化管理方法和手段，形成具有企业自身特色的管理体系，建成具有国际先进水平的智能化工厂。
⑵寻找与战略一致的差异化可持续竞争优势。先进的装备优势：A企业采用了国际先进的技术工艺和装备，对各种先进的生产工艺实现技术集成创新，生产高技术含量、高附加值、高档次的高端产品；得天独厚的地理位置优势：由于A企业临海有港口，运输上具有得天独厚的优势，物流成本每年节省非常之多。
⑶制定两化融合的方针和目标。根据A企业差异化的可持续竞争优势和新型能力打造的总体需求来确定两化融合的总体目标和阶段性目标。阶段性目标要有可监视和测量的量化指标，如网上订单率大于95%、合同按时交付率100%等指标。
⑷打造信息化环境下的新型能力。为满足A企业生产过程的连续化和紧凑化，综合考虑生产经营业务需求、信息化系统现状、设备设施基础条件等，识别出现阶段所需打造的新型能力为“产销运一体化协同能力”。
⑸为打造信息化环境下的新型能力、实现两化融合目标，开展两化融合的实施过程。企业通过实施ERP系统、MES系统、PLM系统、HR系统等以实现两化融合的目标，实施过程包括两化融合策划、业务流程与组织结构优化、技术实现、匹配与规范、运行维护、数据开发利用等。
图5 两化融合管理体系文件架构
两化融合管理体系文件分为四级架构（如图5所示），分别为一级文件——管理手册、二级文件——程序文件、三级文件——作业文件、四级文件——记录文件。
⑴一级文件：依据《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》标准条款，对两化融合的方针、目标、最高管理者、管理者代表职责、两化融合管理体系策划、实施、监督与控制、评测与改进进行概述，是指导企业两化融合管理体系规范运行的纲领性文件。
⑵二级文件：各类程序文件，如文件控制程序、记录控制程序、策划控制程序、内部审核控制程序、不符合、纠正措施和预防措施控制程序等。
⑶三级文件：是两化融合管理体系程序文件的支持性文件，包括作业指导书、操作规程、实施细则等。
⑷四级文件：用于证实过程和体系运行符合策划的要求的见证性文件，不允许随意更改。
两化融合管理体系的建立、实施与保持，好比医生给病人的保健和治疗方法，为的是让企业能够不断推进数据、技术、业务流程、组织结构的互动创新和持续优化，通过全面检查了解差距，针对各种不同的症状制定不同的纠正措施与预防措施，根据自身的条件选择充分、适宜的措施，系统性地强身健体，增强抵抗力和免疫力。
图6 两化融合的心得体会
两化深度融合、企业转型升级，考验的是每个企业家的创业与创新精神。因为两化融合管理体系贯标并不能直接给每个企业提供药到病除的妙方，最根本的还是需要企业依据自身的基础与特点，搭建适合企业自身的管理平台，以获取可持续竞争优势为关注焦点，打造信息化环境下企业所需要的新型能力。企业要真正实现两化融合必须做到以下四个方面：领导重视、全员参与；建立健全的两化融合组织；持续的资金投入；重视人才队伍建设（如图6所示）。
⑴领导重视、全员参与。各级领导的重视是企业实现两化融合的引擎，全员参与是企业实现两化融合的基础保障。
⑵建立健全的两化融合组织。健全的两化融合组织架构是推进两化融合的组织体系保障，企业实现两化融合需要信息化部门的统一实施、业务部门的全面参与，以及全体员工的积极配合。
⑶持续的资金投入。企业实现两化融合需要持续的资金投入，并且要保障资金投入的合理性、适度性和及时性。
⑷重视人才队伍建设。企业要高度重视两化融合人才，确保打造一支精干、高效的两化融合队伍，培养熟悉业务并且精通专业技能的复合型人才，支持两化融合的持续改进和创新。避免人才流失。
泉州